1．目的

本ガイドラインは、アニマルコミュニケーションナビに掲載するプロフィール、提供サービス、ブログ記事、画像および外部リンク等の基準を定めるものです。

2．掲載対象

アニマルコミュニケーション、ペットロスケア、アニマルヒーリング、関連講座など、当サイトの趣旨に沿った活動を行う方が対象です。登録申請時には、本人情報と活動内容が確認できるページまたはSNSのURLをご提出ください。

3．正確で分かりやすい情報

• 活動名、経歴、受講歴、資格、実績などは事実に基づいて記載してください。
• サービス内容、料金、所要時間、実施方法、キャンセル条件を分かりやすく表示してください。
• 料金には税込・税別などの条件を明記し、追加費用がある場合は事前に案内してください。
• 内容に変更が生じた場合は、速やかに更新してください。

4．掲載できない表現・内容

• 「必ず会話できる」「確実に見つかる」など、結果を断定・保証する表現
• 病気の診断、治療、投薬の指示など、獣医療行為と誤認される内容
• 不安を過度にあおり、契約や高額なサービスへ誘導する表現
• 虚偽または確認できない資格・認定・実績の表示
• 他者の文章・写真・ロゴ等を無断で使用する行為
• 動物への危険や苦痛を伴う行為を推奨する内容
• 差別、誹謗中傷、違法行為、公序良俗に反する内容

5．「認定」マーク

認定マークの表示・非表示は運営事務局が管理します。掲載者が認定マークを複製したり、認定を受けていると誤認させる表示を行ったりすることは禁止します。掲載承認と認定は別の制度です。

6．画像・プロフィール写真

掲載者本人、または適切な使用許可を得た画像を使用してください。第三者や動物の飼い主が特定できる写真を掲載する場合は、事前に承諾を得てください。過度な加工や、実際の活動内容と異なる印象を与える画像は使用できません。

7．外部ページ・SNSへのリンク

登録者自身の活動内容を確認できるホームページ、ブログまたはSNSを登録してください。閲覧できないページ、無関係な販売ページ、危険なサイト、法令や本ガイドラインに反するページへのリンクは禁止します。

8．問い合わせ・契約・支払い

当サイトはマッチングと情報提供のみを行います。予約、日程調整、契約、料金の支払い、返金およびキャンセル対応は、掲載者と相談者の間で直接行ってください。問い合わせ先と取引条件を明確にし、誠実に対応してください。

9．審査・修正依頼・掲載停止

運営事務局は、申請内容や掲載内容を確認し、必要に応じて修正、追加資料または事実確認をお願いすることがあります。本ガイドラインに適合しない場合、掲載を見送る、非公開にする、または登録を削除することがあります。審査基準の個別の詳細には回答できない場合があります。

10．苦情・トラブルへの対応

利用者から苦情や安全上の報告があった場合、運営事務局から事実確認を行うことがあります。重大な問題が疑われる場合は、確認中も一時的に掲載を停止することがあります。

11．ガイドラインの変更

安全な運営のため、本ガイドラインを変更することがあります。重要な変更は当サイト上でお知らせします。

制定日：2026年9月11日